+ 34 902 559 845 || Contacto

Política de calidad

Política de calidad y medio ambiente

MERSA MAQUINARIA Y ÚTILES DE LIMPIEZA S.L., es una empresa dedicada a la venta y comercialización de maquinaria, equipamientos, útiles y productos de limpieza, dirigidos fundamentalmente a un público profesional

Nuestros principales valores son:

· La atención esmerada, cordial y personalizada con cada uno de nuestros clientes
· Importar y distribuir marcas líderes en el sector de la limpieza, símbolo de garantía y seguridad.
· Disponer de un esmerado y efectivo Servicio Técnico.
· Contar con un equipo de profesionales proactivo, implicado en una sistemática de mejora continua y consciente de las repercusiones ambientales de su trabajo.


MERSA SL pretende convertirse en un referente en el sector de la limpieza profesional, que ofrezca a sus clientes un servicio integral, de calidad y respetuoso con el medio ambiente
.

En coherencia con lo anterior, la Dirección de MERSA SL, define los siguientes principios como la base de su estrategia:

· La satisfacción de nuestro cliente, ofreciéndole productos y servicios adaptados a sus necesidades y expectativas.
· La búsqueda de la mejora continua en nuestros procesos de trabajo, instalaciones y medios técnicos, con el fin de incrementar nuestra eficacia y eficiencia, tanto en la gestión como ambiental.
· El compromiso expreso de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios que nos aplican y compromisos ambientales, estableciendo sistemas de prevención de la contaminación, que permitan eliminar o reducir, los impactos ambientales que pudieran derivarse de nuestra actividad.
· El mantenimiento de un equipo humano motivado y cualificado, consciente de sus funciones y responsabilidades, que garantice el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes y la prestación de servicios bajo el principio de respeto al medio ambiente.

La Dirección asume como responsabilidad primordial, el compromiso de ejercer el liderazgo en la implantación y aplicación de conductas acordes a estos principios, a través del establecimiento y revisión de nuestros objetivos y metas, utilizando como marco de referencia la Política de Calidad y Medio Ambiente, facilitando los medios necesarios y actuando como impulsor, guía y ejemplo. Para aplicar esta Política, MERSA S L ha implantado un Sistema de Gestión Integrado de la Calidad y Medio Ambiente, basado en los requisitos de las normas internacionales ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 , con el convencimiento de que este Sistema permitirá la creación de ventajas competitivas sostenidas que nos proporcionen una situación de liderazgo.

En Granada a 20 de septiembre de 2016

Manuel Sánchez Marcos

DIRECTOR DE MERSA S.L.